大病无情 太保有爱系列理赔报道 -凯发k8国际
发布时间:2022年01月18日
来源:太平洋保险天门分公司
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大病无情 太保有爱系列理赔报道——真诚守信 优质服务
客户涂某某,2021年2月26日购买太保公司住院医疗保险——安享百万,年交保费470元。2021年11月22日凌晨,涂某某不慎从一米高的梯子上摔下来,导致颅脑损伤,前后做了两次开颅手术,总共花费179000元,合作医疗报销33000元,其余费用全部由太平洋保险公司报销,医疗费用加上icu补贴累计报销152642.69元。
因为客户在外地,家人又要照顾病人,又要经营生意,收集资料很不方便。客户经理黎莉急客户所急,想客户所想,为客户全程包办理赔事项,包括合作医疗在内的所有资料与报销,全部为客户服务好,在第一时间理赔到位。
客户由最开始反对保险,在买医疗保险时还将信将疑,到这次出险后黎莉经理的贴心服务与太保理赔,完全改变了他对保险的看法。非常后悔当时没有听黎莉经理的建议购买全面的保障计划。虽有遗憾,但对太平洋保险公司的理赔非常满意,对黎莉经理也是高度认可。
2022年1月18日,涂先生与家人专程送来“真诚守信,优质服务”的锦旗表示感谢,并现场发表讲话:保险就是相信了才能看到,趁还有资格购买保险,一定要快快拥有,让保险为自已的家庭保驾护航!
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